אמנת השירות

אמנת השירות

בבית שבעה כוכבים השירות לדייר הוא הערך החשוב ביותר. אנשי הצוות שלנו דואגים לשירות מקצועי ואישי ולרווחת והנאת הדיירים בדיור המוגן כל יום וכל היום. מתוך כך נוסחה אמנת שרות מקצועית המגדירה את האני מאמין של בית שבעה כוכבים:

• לשמור על כבוד דיירי הבית, להגן על עצמאותם, ביטחונם ופרטיותם.
• להעניק יחס אישי, חם ואדיב בהתאמה לכל דייר.
• לעמוד על משמר בריאותם, שלומם, ביטחונם ובטיחותם של כל דיירי הבית, תוך גילוי הקשבה ורגישות לצרכיהם המיוחדים.
• להקפיד לתת לכל דייר את השירות הטוב ביותר, במהירות הרבה ביותר וביעילות הגדולה ביותר.
• להציע מגוון פעילויות תרבות והעשרה רחבות ואיכותיות.
• ליצור, לטפח ולשמור על סביבה איכותית, נעימה בסטנדרטים גבוהים.
• לעבוד על פי הנהלים המוטמעים על ידי הנהלת החברה.
• לחתור לשיתוף פעולה הפורה בין הנהלת הבית והדיירים.

אנו מזמינים את הדיירים לראות ב"אמנת שירות" זו כתב התחייבות המבטא נכונה את מדיניותה של הנהלת הבית ואת רצונם הכנה וכוונותיהם הטובות של כל העובדים.

אנו מברכים על כל רעיון או יוזמה שיועלו על ידי הדיירים במכלול הנושאים שפורטו ב"אמנת שירות" זו.